Docoon, la référence française en solutions de dématérialisation
Le groupe Docoon (Cergy & Marseille) est l’union de plusieurs éditeurs de logiciels SaaS (Docoon, Docoon.immo ex-Neovacom, DPII Télécom & Services, Odyssey Services) dans le domaine des solutions de confiance numérique et de dématérialisation.
Une expertise historique, des solutions modernes, une équipe engagée au service de la performance numérique des entreprises.
Expertise
Notre mission
Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique en proposant des solutions de digitalisation et d’automatisation des workflows qui allient performance, conformité et sécurité. Notre objectif : garantir la continuité numérique de vos processus métier tout en optimisant votre productivité.
Docoon en chiffres
Chiffres clés
Notre expertise en quelques chiffres essentiels.
Leader historique de la dématérialisation en France
Documents traités annuellement sur nos plateformes
Utilisent nos solutions au quotidien
Atouts
Nos valeurs et engagements
Nous mettons la Bienveillance, l’Efficience et l’Authenticité au cœur de notre engagement pour vous proposer des solutions toujours plus fiables, sécurisées et innovantes.
Bienveillance
Favoriser un environnement respectueux, collaboratif et motivant.
Efficience
Utiliser ses capacités de manière optimale au service d'un objectif.
Authenticité
Être fidèle à ses valeurs, communiquer de manière sincère.
Engagement
Atteindre et dépasser des objectifs communs, renforcer la relation client et valoriser chaque individu pour qu’il se sente important.
Qualité
Excellence opérationnelle et certification de nos processus pour garantir un service irréprochable.
Innovation
Investissement continu en R&D pour anticiper les besoins et proposer des technologies de pointe.
Sécurité
Protection maximale de vos données avec chiffrement de bout en bout et conformité RGPD.
Accompagnement
Support dédié et formation pour assurer le succès de vos projets de transformation digitale.
Nos experts
Notre équipe
Un collectif dynamique et innovant au service de nos clients
Laurent M
CEO Groupe Docoon
Dominique F
General Manager Docoon.immo
Arnaud L
General Manager Docoon
Victor D
Head of sales & market
Alix M
Group Human Ressources Manager
Emile V
Chief Product Officer
Alban G
Compliance Director
Damien M
R&D Director
Grégoire H
Marketing and communications manager
Guillaume T
Head of Deployment and Customer Support Service
Mickael H
Support and delivery manager
Caroline C
Management Controller
Nicolas V
Administrative and Financial Manager
Ondine S
Customer Success Manager
Nos experts
Notre histoire
Création de DPII TÉLÉCOM & SERVICES
Claire Isabelle DELANCRAY et Pierre PATUEL créent à Pontoise, un éditeur de solution de diffusion FAX dédié AS400 qu’ils feront évoluer en 2002 vers l’édition de solutions de dématérialisation.
Création de ALLIANCE MCA (France)
Laurent MEZRAHI crée ALLIANCE MCA, afin de développer et de commercialiser des logiciels et applications de communication (FAX, SMS) à destination des TPE&PME. ALLIANCE MCA compte alors plus de 3000 clients, qui utilisent principalement ses logiciels et applications (SafeFax, FaxReception, SafeSMS, FaxGratuit, FaxComptage,…), dans le cadre d’opérations de communication marketing.
Création de ODYSSEY SERVICES Inc. (USA)
ODYSSEY SERVICES Inc. naît de l’expérience de deux spécialistes dans le domaine de la communication électronique : Max SLIFER et Dennis SCHMALTZ. En effet, avant de fonder ODYSSEY SERVICES Inc., Max SLIFER et Dennis SCHMALTZ ont exercé chez XPEDITES Inc, respectivement les postes de Président et VP Technologie. Leur expérience dans les domaines des systèmes informatiques et télécoms s’est affinée durant plus de 25 années pendant lesquelles ils se sont adressés globalement aux TPE-PME et sociétés du Fortune 500 aux USA. ODYSSEY SERVIVES Inc. propose dès 2005 une nouvelle plate-forme de gestion, d’émission et de réception de messages électroniques, permettant d’offrir des solutions en parfaite adéquation avec les exigences métier de ses clients.
Conscient de l’évolution des besoins et des contraintes clients, ODYSSEY SERVICES Inc. choisit d’orienter son offre sur la qualité de service et de faire de cette notion une vraie culture d’entreprise.
Création de ODYSSEY SERVICES France
Emmanuel GACHET et Arnaud GAUDILLERE, après plus de 10 années d’expérience dans les Télécoms, décident de rejoindre l’aventure ODYSSEY et créent avec l’appui de Olivier de PUYMORIN, ODYSSEY SERVICES France.
Commercialisant la solution développée par ODYSSEY USA, ODYSSEY France bénéficie dès sa création d’une plate-forme nativement multi-canal évolutive, ainsi que d’un fort ADN « qualité de service ».
Fusion de ALLIANCE MCA et de ODYSSEY SERVICES France et création de ODYSSEY MESSAGING France
Le rapprochement opéré en 2010 permet de répondre aux objectifs stratégiques suivants :
- un chiffre d’affaires consolidé et une ancienneté significatifs sur le marché de la diffusion MULTI-CANAL en France
- une offre commerciale complémentaire permettant d’adresser tous les segments de marché : TPE, PME et grands comptes
- une équipe constituée de spécialistes de la communication électronique
- une plateforme nativement MULTI-CANAL et évolutive permettant l’intégration de tous les médias électroniques
- une relation privilégiée avec ODYSSEY SERVICES Inc (USA)
Création de Neovacom
NEOVACOM est une société spécialisée dans l’interopérabilité des systèmes d’information : elle offre une palette de services liés à l’échange et à l’exploitation de données à destination des bailleurs sociaux, des collectivités territoriales et de leurs fournisseurs.
Création de ODYSSEY SERVICE Japon
Fort du constat que la qualité de service est un argument déterminant pour les clients japonais, ainsi que d’une expérience reconnue dans l’industrie de la communication MULTI-CANAL, Naohiko OHTA avec l’appui de Denis TANAKA, décident à leur tour de rejoindre l’aventure ODYSSEY et cofondent avec ODYSSEY France la filiale Japon à Tokyo. Arnaud LEJEUNE rejoint ODYSSEY. Il prend la direction générale du groupe et structure particulièrement le démarrage de ce développement international.
Acquisition par ODYSSEY MESSAGING de ODYSSEY SERVICES Inc.(USA)
Fort du constat que la qualité de service est un argument déterminant pour les clients japonais, ainsi que d’une expérience reconnue dans l’industrie de la communication MULTI-CANAL, Naohiko OHTA avec l’appui de Denis TANAKA, décident à leur tour de rejoindre l’aventure ODYSSEY et cofondent avec ODYSSEY France la filiale Japon à Tokyo. Arnaud LEJEUNE rejoint ODYSSEY. Il prend la direction générale du groupe et structure particulièrement le démarrage de ce développement international.
Création de ODYSSEY SERVICES Canada
Ayant décidé de créer une seconde implantation en Amérique du Nord, le groupe ODYSSEY fonde le 21 octobre 2015 ODYSSEY SERVICES Canada à Toronto.
Reprise de Neovacom
Dominique FENAIN, Entrepreneur depuis plus de 20 ans dans les services et les technologies, rachète Neovacom via un LBO.
Lancement de Freedz
NEOVACOM diversifie son activité avec le développement d’une plateforme SaaS dénommée « Freedz » qui permet aux entreprises du secteur privé de dématérialiser l’intégralité de leurs factures fournisseurs et de simplifier leurs processus administratifs et financiers. L’entreprise se positionne sur le marché de la dématérialisation des factures Fournisseurs en vue de la réforme de la facturation électronique.
Cession de ODYSSEY SERVICES Japon
Ayant dépassé les 300 millions de yen de revenu annuel, ODYSSEY SERVICES Japon est cédé à NEXWAY.CO acteur local japonais référent sur le marché du FAX et du SMS.
Acquisition de l’éditeur DPII TÉLÉCOM
Pionnier historique de la dématérialisation en France, et créé en 1986 à Pontoise, l’éditeur DPII rejoint le groupe ODYSSEY. L’offre de services DPII permet de répondre aux exigences les plus élevées du marché en termes de sécurité et de confidentialité des données car elle intègre des certificats de signature électronique RGS**, un horodatage (RFC 3161), un archivage (Z42-013), ainsi qu’une conformité qualité de bout en bout grâce aux certifications ISO & NF. Cette acquisition permet au groupe ODYSSEY de renforcer sa position dans le secteur de la « digitalisation des process », en intégrant la dématérialisation, la signature électronique et l’archivage en coffre-fort numérique pour tout type de documents : factures, feuilles/bulletin/fiche de paie, contrats, analyses médicales, etc…
Création de la marque Docoon
Issue du rapprochement du groupe ODYSSEY et de DPII, cette nouvelle identité a pour objectif de positionner Doccon comme un éditeur majeur de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France.
Docoon proposera une gamme complète de solutions « 360° » alliant expertise, technologie, sécurité, et développera une offre « experte » de facturation électronique en se positionnant comme Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), immatriculée et certifiée par l’Etat, permettant de répondre à l’obligation règlementaire faite à l’intégralité des Entreprises françaises de recourir à la facturation électronique à compter du 1er janvier 2024.
Acquisition de l’éditeur Neovacom
Docoon annonce l'intégration de Neovacom, éditeur de solutions de dématérialisation des processus métiers destinés aux acteurs de l'immobilier, qui devient en 2025 Docoon.immo, marquant ainsi une première étape importante dans son intégration au sein du groupe Docoon.
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