Qui sommes-nous

Name: Docoon
Address: 81 rue Reaumur, PARIS, 75002
Telephone: 01 44 88 83 60

Depuis 35 années, nos équipes conçoivent des produits et des services numériques adaptés aux nouveaux usages en entreprise. À chaque évolution technologique ou réglementaire, nous apportons de nouvelles solutions de digitalisation des workflows pour faciliter votre quotidien.

Nous permettons ainsi aux PME / ETI / GE de déployer de façon la plus automatisée possible des solutions pour l’ensemble de leurs interlocuteurs.

Découvrez la vidéo de présentation de nos services

Notre mission

Vous permettre de booster votre productivité et de développer votre efficacité commerciale. Nos équipes vous accompagnent dans vos projets afin que tout vous paraisse le plus simple possible. Avec un seul interlocuteur pour gérer la digitalisation et la sécurisation de vos flux d’informations en multi canal, vous gagnerez en efficacité !

Depuis toujours, nous mettons la priorité à la satisfaction de nos clients qui est au cœur de nos processus, via des solutions certifiées ISO 9001, une maintenance 24/7, une équipe de techniciens et de développeurs réactive et toujours à l’écoute.

Nos valeurs

QUALITÉ

Notre équipe de direction

Notre force réside en notre équipe dynamique et innovante

Laurent M

Président -CEO

Arnaud L

Directeur Général

Victor D

Dir Commercial

Eric D

DAF

Alban G

Dir tech et produit

Damien M

Directeur R&D

Aziz D

Resp service client

Nicolas V

RAF

Mickael H

Resp support

Notre
Histoire

1985

1999

2005

2007

2010

2011

2013

2015

2019

2020

2022

Création de DPII TÉLÉCOM & SERVICES

Claire Isabelle DELANCRAY et Pierre PATUEL créent à Pontoise, un éditeur de solution de diffusion FAX dédié AS400 qu’ils feront évoluer en 2002 vers l’édition de solutions de dématérialisation.

Création de ALLIANCE MCA (France)

Laurent MEZRAHI crée ALLIANCE MCA, afin de développer et de commercialiser des logiciels et applications de communication (FAX, SMS) à destination des TPE&PME. ALLIANCE MCA compte alors plus de 3000 clients, qui utilisent principalement ses logiciels et applications (SafeFax, FaxReception, SafeSMS, FaxGratuit, FaxComptage,…), dans le cadre d’opérations de communication marketing.

Création de ODYSSEY SERVICES Inc. (USA)

ODYSSEY SERVICES Inc. naît de l’expérience de deux spécialistes dans le domaine de la communication électronique : Max SLIFER et Dennis SCHMALTZ. En effet, avant de fonder ODYSSEY SERVICES Inc., Max SLIFER et Dennis SCHMALTZ ont exercé chez XPEDITES Inc, respectivement les postes de Président et VP Technologie. Leur expérience dans les domaines des systèmes informatiques et télécoms s’est affinée durant plus de 25 années pendant lesquelles ils se sont adressés globalement aux TPE-PME et sociétés du Fortune 500 aux USA. ODYSSEY SERVIVES Inc. propose dès 2005 une nouvelle plate-forme de gestion, d’émission et de réception de messages électroniques, permettant d’offrir des solutions en parfaite adéquation avec les exigences métier de ses clients.

Conscient de l’évolution des besoins et des contraintes clients, ODYSSEY SERVICES Inc. choisit d’orienter son offre sur la qualité de service et de faire de cette notion une vraie culture d’entreprise.

Création de ODYSSEY SERVICES France

Emmanuel GACHET et Arnaud GAUDILLERE, après plus de 10 années d’expérience dans les Télécoms, décident de rejoindre l’aventure ODYSSEY et créent avec l’appui de Olivier de PUYMORIN, ODYSSEY SERVICES France.

Commercialisant la solution développée par ODYSSEY USA, ODYSSEY France bénéficie dès sa création d’une plate-forme nativement multi-canal évolutive, ainsi que d’un fort ADN « qualité de service ».

Fusion de ALLIANCE MCA et de ODYSSEY SERVICES France et création de ODYSSEY MESSAGING France

Le rapprochement opéré en 2010 permet de répondre aux objectifs stratégiques suivants :

un chiffre d’affaires consolidé et une ancienneté significatifs sur le marché de la diffusion MULTI-CANAL en France
une offre commerciale complémentaire permettant d’adresser tous les segments de marché : TPE, PME et grands comptes
une équipe constituée de spécialistes de la communication électronique
une plateforme nativement MULTI-CANAL et évolutive permettant l’intégration de tous les médias électroniques
une relation privilégiée avec ODYSSEY SERVICES Inc (USA)

Création de ODYSSEY SERVICE Japon

Fort du constat que la qualité de service est un argument déterminant pour les clients japonais, ainsi que d’une expérience reconnue dans l’industrie de la communication MULTI-CANAL, Naohiko OHTA avec l’appui de Denis TANAKA, décident à leur tour de rejoindre l’aventure ODYSSEY et cofondent avec ODYSSEY France la filiale Japon à Tokyo. Arnaud LEJEUNE rejoint ODYSSEY. Il prend la direction générale du groupe et structure particulièrement le démarrage de ce développement international.

Acquisition par ODYSSEY MESSAGING de ODYSSEY SERVICES Inc.(USA)

Dans le cadre des discussions initiées dès 2010, relatives au rapprochement des structures US et France, afin de construire un groupe international et référent sur le marché du MESSAGING, Max SLIFER et Dennis SCHMATLZ décident d’intégrer ODYSSEY SERVICES Inc (USA) au groupe ODYSSEY MESSAGING.

Création de ODYSSEY SERVICES Canada

Ayant décidé de créer une seconde implantation en Amérique du Nord, le groupe ODYSSEY fonde le 21 octobre 2015 ODYSSEY SERVICES Canada à Toronto.

Cession de ODYSSEY SERVICES Japon

Ayant dépassé les 300 millions de yen de revenu annuel, ODYSSEY SERVICES Japon est cédé à NEXWAY.CO acteur local japonais référent sur le marché du FAX et du SMS.

Acquisition de l’éditeur DPII TÉLÉCOM

Pionnier historique de la dématérialisation en France, et créé en 1986 à Pontoise, l’éditeur DPII rejoint le groupe ODYSSEY. L’offre de services DPII permet de répondre aux exigences les plus élevées du marché en termes de sécurité et de confidentialité des données car elle intègre des certificats de signature électronique RGS**, un horodatage (RFC 3161), un archivage (Z42-013), ainsi qu’une conformité qualité de bout en bout grâce aux certifications ISO & NF. Cette acquisition permet au groupe ODYSSEY de renforcer sa position dans le secteur de la « digitalisation des process », en intégrant la dématérialisation, la signature électronique et l’archivage en coffre-fort numérique pour tout type de documents : factures, feuilles/bulletin/fiche de paie, contrats, analyses médicales, etc…

Création de la marque Docoon

Issue du rapprochement du groupe ODYSSEY et de DPII, cette nouvelle identité a pour objectif de positionner Doccon comme un éditeur majeur de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France.

Docoon proposera une gamme complète de solutions « 360° » alliant expertise, technologie, sécurité, et développera une offre « experte » de facturation électronique en se positionnant comme Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), immatriculée et certifiée par l’Etat, permettant de répondre à l’obligation règlementaire faite à l’intégralité des Entreprises françaises de recourir à la facturation électronique à compter du 1^er janvier 2024.

99,95% de taux de disponibilité

3000
Clients France et monde

700 M + traitements / an
opérés par nos plateformes, redondantes, monitorées 24/7

35 Années d’expertise

Top 100Des éditeurs en France

Hébergement en Francesur 2 sites distincts

Un groupe
international

Présent sur 2 continents depuis plus de 10 ans, Docoon vous accompagne sur vos projets nationaux et internationaux, et vous permet de de bénéficier d’une couverture et délivrabilité mondiale.

France

81, rue Reaumur
75002 PARIS

Tel 01 44 88 83 60
Fax 01 79 47 50 39

contact@docoon.com

USA

ODYSSEY SERVICES Inc
60 Board Street
Suite 3502
New York, NY 10004

service@odysseyservices.net

Canada

ODYSSEY SERVICES Canada
WaterPark Place,
20 Bay Street, 11th Floor
Toronto, Ontario, M5J 2N8

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Digitalisation
de vos communications

Dématérialisation
de vos processus

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