Docoon, une seule marque pour une offre complète 360°
Les équipes et les collaborateurs du groupe Odyssey Messaging sont très heureux et fiers de vous annoncer le lancement de la marque Docoon, une nouvelle marque pour notre entreprise de services numériques, spécialisée en digitalisation & sécurisation de flux d’informations.
Docoon est le fruit du rapprochement entre le groupe Odyssey Messaging (spécialiste de la communication multi-canal), et ses marques DPii Télécom et Docoon, respectivement spécialistes de la dématérialisation et de la signature électronique.
En unissant sous une même identité 3 marques aux expertises complémentaires, nous renforçons notre positionnement sur le marché en tant qu’expert de la digitalisation et de la dématérialisation de documents. Grâce à une expertise complète alliant services numériques et relation client, Docoon devient un éditeur majeur de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France. Avec une croissance de plus de 25 % et plus de 300 millions de documents gérés chaque année, la marque figure dans le top 100 des éditeurs de logiciels dans l’Hexagone.
Docoon, la marque de l’expertise et du suivi client
Le choix de communiquer sous la marque Docoon nous est apparu évident et naturel. La sonorité du mot rappelle à la fois l’expertise du groupe autour des documents d’entreprises et sa capacité à en prendre soin. L’expertise ? Nous travaillons depuis plus de 20 ans sur la qualité de nos produits et de nos services, au plus près des besoins de nos clients et de nos partenaires commerciaux. Notre savoir-faire a pour but de permettre aux PME/ETI/GE d’intégrer des solutions garantissant le plus haut niveau de qualité, sécurité et conformité. Le soin ? Parce que nous développons depuis toujours une approche très qualitative autour des flux de documents considérés comme sensibles (contrats, factures, relances, …).
L’expertise ne vaut que si elle est partagée par des équipes disponibles en permanence, dont la préoccupation unique est la satisfaction client. Et chez nous, ce n’est pas un vain mot ! Nos équipes customer care, vente, innovation, se mobilisent tous les jours pour vous rendre heureux. Nous avons à cœur de soutenir nos partenaires commerciaux avec un accompagnement sans faille et des formations adhoc. Nous aimons nos clients pour les placer dans un véritable « cocon ». C’est pourquoi Docoon continuera d’être synonyme de proximité et de suivi client exigeant.
Une offre enrichie et plus lisible
Pour nos clients, la concentration du groupe Odyssey Messaging et de ses marques DPii Télécom et Docoon sous une seule et même entité, ouvre de nouvelles possibilités. C’est d’abord la garantie d’une offre plus lisible. Mais aussi et surtout l’opportunité de bénéficier d’une offre de service enrichie : de la digitalisation de la relation client à la dématérialisation, avec une sécurisation de l’ensemble de vos flux d’informations.
Nous avons aussi élargi et étoffé nos équipes où l’expertise est renforcée. Si vous souhaitez en savoir plus sur Docoon, être mis en relation avec un expert, bénéficier d’une démo, ou tester nos solutions, n’hésitez pas à nous contacter !
