L’E-MAIL est le média « incontournable » de la communication des entreprises. Il s’est installé dans le quotidien de chacun, devenant le canal standard de la communication professionnelle.
C’est un canal efficace économiquement et performant par la possibilité d’élaborer des messages riches et qualitatifs, avec une accessibilité proche des 100%.
Informer, promouvoir, inviter, annoncer, recruter, sensibiliser, offrir, partager… l’E-MAIL est utilisable en toute circonstance dans le cadre de la relation client. Il permet de générer une réponse, un rebond sur un site Internet ou une inscription sur un formulaire, et bénéficie donc d’une interactivité sans équivalent.
L’E-MAIL est aussi le canal plébiscité pour la diffusion de documents administratifs : Factures, contrats, relevés … qui requièrent une délivrabilité sans faille.
Fonctionnalités
- Distribution unitaire et en masse
- Garantie de maintien d’un débit d’envoi EMAIL : 100 000 / heure pour le trafic B2C & 300 000 / heure pour le trafic B2B
- Création et gestion de templates
- Responsive design et mobilité
- Personnalisation avancée du contenu
- Programmation des envois
- Monitoring de la délivrabilité
- Rapport d’émission et envois de statistiques
- Gestion des rejets et Bounces
- Personnalisation de l'émetteur
- Option délégation de sous-domaine
- Paramétrage du lien de désabonnement
- Tracking d'ouverture & liens
- Gestion des désabonnés
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Pourquoi Docoon ?
Une plateforme MULTICANAL unique
au service de votre relation client
Parce que pour votre entreprise, chaque canal peut devenir une opportunité de créer de la valeur ajoutée, Docoon prend en charge l’ensemble de votre communication quels que soient les volumes, les applications et les médias:
Une gamme complète
de mode d’accès
Pour vos applications métiers et envois, une facilité d’accès totale grâce à la richesse et à la souplesse de nos interfaces et la disponibilité de notre service Client : APIs REST/SOAP, Web, MailtoSMS, etc…
Un Adn qualité
de service
Une qualité de services au cœur de tous nos process (SLA, PQS, PCA, GTR) : infrastructure redondante et monitorée 24/7 et 365 jours / an pour assurer l’acheminement de tous vos messages et bénéficier d’une disponibilité supérieure à 99,9%
Une délivrabilité
maximale
Gestion des FAI, des opérateurs mobiles et télécoms, … Afin de répondre aux applications et besoins les plus exigeants, Docoon s’engage et assure l’acheminement de tous vos messages en maximisant la délivrabilité.
Déploiement rapide
et disponible 7J/7 en Saas
Efficacité économique optimisée, paiement à l’usage, solution adaptable aux évolutions de l’activité de l’entreprise
