Interface web, logiciel
Notre interface web ‘portail’ et nos logiciels vous permettent de diffuser en toute autonomie vos messages et documents depuis une plateforme disponible 24/7.
A travers des interfaces intuitives, efficaces et sécurisées, vous gérez votre relation client et vos processus métiers.
Qu’il s’agisse de contrats, de factures, de devis, de documents « métiers », de messages diffusés par EMAIL, SMS, VOCAL, FAX, ou autres médias, notre solution vous permet de garder le contrôle sur tous vos contenus sortants, de digitaliser vos processus documentaires, et de sécuriser les documents et messages les plus sensibles
présentation
Pourquoi le Portail Docoon ?
La qualité des outils mis à disposition de nos clients et notre expérience des exigences métier nous permettent d’offrir des interfaces à très forte valeur ajoutée.
Autonomie
Vous pilotez et suivez en ligne le déroulement de vos diffusions, le nombre de documents dématérialisés & archivés et bénéficiez en temps réel de statistiques fiables et détaillées.
Disponibilité
Un support technique disponible et assuré 24/7 par une équipe d’experts formés et spécialisés à la notion de relation client.
Gestion Administrateur
Vous bénéficiez de plusieurs niveaux d’autorisation afin de garantir la cohérence de l’ensemble de la communication d’un réseau ainsi que le niveau de confidentialité requis par vos processus métiers.
Qualité de service
Avec nos SLA, PQS, GTR, PRA répondant aux applications les plus exigeantes, notre infrastructure est monitorée en continu. Elle est redondante et d’une disponibilité supérieure à 99,9%
Bénéficiez de
l’accompagnement
de
nos experts
Précisions, documentations, fonctionnalités, tarifs, …
Découvrez notre
documentation API
Prête à l’emploi et conçue pour la performance et l’évolutivité, notre API est compatible avec des langages de programmation courants : API au protocole SOAP / REST / GraphQL.
Testez sans attendre
les services Docoon
Recevez en quelques clics et sans engagement votre compte de TEST afin de pouvoir tester et évaluer nos solutions.
SERVICES
Une seule API , un seul point d’accès
pour accéder à tous nos services
Dématérialisation de vos processus documentaires
Facturation
électronique
Facturation
électronique
Dématérialisation fiscale des flux comptables
Dématérialisation
RH
Dématérialisation
RH
Dématérialisation du dossier RH (contrats, avenants, bulletins, …)
Signature
électronique
Signature
électronique
De vos documents à valeur contractuelle (devis, contrats, NDA, baux, …)
Copie
fiable
Copie
fiable
Pour transformer un document papier en double original électronique
Digitalisation de votre relation client & Communication MULTI-CANAL
Messages
transactionnels
Messages
transactionnels
Pour intégrer des messages à la relation client et à l'expérience utilisateur
Alertes
& flux critiques
Alertes
& flux critiques
Pour sécuriser et garantir l’acheminement de vos messages sensibles
Gestion de
campagnes
Gestion de
campagnes
Pour diffuser et orchestrer la diffusion de vos campagnes marketing
Messages
certifiés
Messages
certifiés
Pour donner une valeur légale à vos échanges
Caractéristiques
Fonctionnalités & Caractéristiques
Nos API et Web services confèrent la possibilité d’accéder à la totalité des fonctionnalités proposées par la plateforme Docoon
- Interface web intuitive et fonctionnelle
- Sécurité et confidentialité
- Couverture internationale
- Qualité de service et de supervision sur le long terme (24h/24 & 7j/7)
- Rappels d’émission des envois & statistiques & Traçabilité & visualisation de l’ensemble des diffusions
- Personnalisation avancée des contenus
- Délivrabilité : optimisation du nombre de destinataires joints
- Accompagnement et support personnalisés
- Capacités de diffusion importantes
- Gestion des désabonnements & STOP
- Mise en place d’une période de black-out
- Contrôle de l’email de l’expéditeur fournisseur / client
- Horodatage et signature électroniquement en RGS
- Extraction de zones
- Classement
- Archivage pour le fournisseur et le client