Docoon, éditeur majeur de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France, immatriculé PDP, conformément à sa stratégie « partenaire », noue un nombre important de partenariats avec des éditeurs et intégrateurs d’ERP et CRM. Nous donnons ici la parole à Thibault de la Moissonnière, Directeur Études & Conseil du groupe Puce et Plume. Le groupe cherchait pour sa filiale d’édition Inqipit, un partenaire homologué PDP maîtrisant les tenants et aboutissants de la réforme de la facturation électronique.
Bonjour Thibault de la Moissonnière, pouvez-vous nous présenter les activités d’Inqipit au sein du groupe Puce et Plume ?
Thibault de la Moissonnière : Inqipit est un éditeur de solutions de gestion et accompagne ses clients dans leur transformation digitale en traitant et valorisant leurs flux de données. À ce titre, Inqipit propose une suite d’applications complémentaires : le e-procurement (1) ou procure-to-pay (gestion des achats), la gestion électronique de documents (GED) et la gestion du vote électronique avec une plateforme dédiée,
Inqipit fait partie du groupe Puce et Plume, acteur majeur de la dématérialisation depuis 35 ans. Le groupe est à la fois opérateur de dématérialisation (certifié NF 544 en numérisation fidèle et NF 461 en archivage à valeur probante) et intégrateur de solutions pour traiter et valoriser les flux de données. Aujourd’hui, le groupe basé en région parisienne compte un peu plus de 150 collaborateurs et génère un chiffre d’affaires de 11 millions d’euros avec une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années.
Dans quel contexte avez-vous décidé d’engager une collaboration avec Docoon ?
T.D.L.M. : Dans le cadre de son offre d’e-procurement, Inqipit gère le rapprochement des factures de ses clients : suivi des engagements, des commandes, des paiements et des budgets associés. Avec la réforme de la facturation électronique, le flux des factures se diversifie et voit arriver un nouveau flux via les PDP (plateformes de dématérialisation partenaire). C’est dans ce contexte que nous avons souhaité trouver un partenaire compétent pour être en mesure d’offrir à nos clients une solution capable de gérer de bout en bout les flux entrants de facturation dans le cadre de la réforme.
Grâce à la PDP Docoon, Inqipit étoffe ainsi sa solution B2P en traitant le flux des factures structurées qui vient s’ajouter aux autres flux entrants de nos clients : portail client, boites mails, boîtes postales… Nous traitons l’ensemble des flux en étant le point d’entrée unique pour nos clients, quel que soit le format, en les mettant à disposition de nos clients dans un outil de GED ou de GEC (gestion électronique de courrier). Pour nos clients chez qui nous agissons en tant qu’opérateur de dématérialisation et dont les activités de facturation sont concernées par la réforme, la solution Docoon Invoice nous permet d’enrichir notre offre de valeur.
Pourquoi avez-vous choisi la solution Docoon Invoice ?
T.D.L.M : Avant que la réforme n’évolue à l’automne dernier (2), nous nous étions positionnés comme opérateur de dématérialisation (OD). Avec cette nouvelle mise à jour, nous nous sommes mis en situation pour devenir PDP, et pour cela, nous sommes en cours de certification ISO 27 001. La recherche d’un partenaire en marque grise nous permet d’être « time to market ». À terme, nous pourrons utiliser Docoon en marque blanche.
Très bien, mais y a-t-il eu un marqueur, un critère en particulier pour porter votre choix sur Docoon ?
T.D.L.M. : En tant qu’OD, notre participation active aux groupes de travail pilotés par la DGFiP nous a permis de bien connaître les différents acteurs du marché. Trois critères nous ont amenés à choisir Docoon :
- Avoir un interlocuteur capable d’organiser un partenariat pérenne avec une organisation, des équipes et des moyens capitalistiques solides pour accompagner les changements de la réforme de la facturation électronique.
- Travailler avec un partenaire qui est aguerri à la commercialisation de solutions via un réseau indirect : éditeurs, intégrateurs, revendeurs.
- Nouer une collaboration avec un acteur de la réforme de la facturation électronique qui ne soit pas un concurrent sur nos autres activités, afin d’initier un partenariat sur des bases saines.
Quels bénéfices attendez-vous de la solution pour vos clients ?
T.D.L.M. : Les bénéfices sont doubles pour nos clients, puisque nous enrichissons notre offre et proposons à ces derniers une solution leur permettant d’être en conformité avec la réforme de la facturation électronique.
Nous sommes en mesure de proposer une solution simple et flexible grâce à Docoon. En tant qu’éditeur, nous intégrons Docoon nativement dans nos solutions, puisque Docoon Invoice permet, à travers une plateforme API, de se connecter avec simplicité à nos applicatifs métiers et logiciels.
Grâce à Docoon, nous délivrons une proposition de continuité d’activité à nos clients. C’est-à-dire que nos clients qui utilisent notre solution d’e-procurement et de gestion des achats verront, demain, les factures soumises à la réforme transiter via une PDP. Les données extraites seront mises à disposition dans la même interface applicative, sans surcoût, sans intégration technique supplémentaire et donc sans changement.
Au-delà de garantir la continuité des opérations de nos clients, nous élargissons notre proposition de valeur pour les entreprises qui ne travaillent pas encore avec nous. Cette réforme est l’occasion de rebattre les cartes et nous donne la possibilité de proposer nos services à d’autres acteurs.
Enfin, notre particularité est de lier la gestion des achats à la gestion du budget en proposant à nos clients un module budgétaire intégré. Avec la PDP Docoon, nous pouvons lier n’importe quelle facture entrante au budget de l’entreprise, et ce, quelle que soit sa source. Notre solution permet ainsi de fluidifier les échanges, de mieux traiter les fournisseurs et surtout de gagner en productivité au travers d’une décentralisation pilotée, que l’on soit comptable, acheteur ou directeur financier. Enfin, pour la direction générale d’une entreprise, notre outil offre une vision synoptique de l’activité de l’entreprise, en tenant compte des budgets engagés, réellement payés et facturés. Toutes les dépenses de l’entreprise sont tracées en temps réel pour un meilleur suivi budgétaire et une piste d’audit fiabilisée.
Quelles sont les prochaines étapes ?
T.D.L.M. : Tout d’abord, communiquer auprès de nos clients que nous pouvons être leur point de contact unique sur le traitement des factures fournisseurs dans le cadre de la réforme. Ensuite, nous finaliserons la mise en place des connecteurs avec la PDP, qui évolue au rythme des échanges avec l’administration fiscale. Cela nécessite une formation continue de nos équipes afin de traiter la gestion des factures à travers l’interface de la PDP Docoon.
Pour le moment, nous en sommes au démarrage et tout se passe bien : les équipes Docoon sont disponibles, ce qui est très appréciable dans un contexte mouvant. On sait par expérience que les réformes de ce type, mêlant acteurs privés et l’État nécessite d’être agile et réactif. Pour le moment, nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Docoon.
Merci Thibault de la Moissonnière d’avoir répondu à nos questions !
(1) e-procurement : gestion centralisée des acquisitions et des approvisionnements d’une entreprise sur une plateforme électronique.
(2) Le 15 octobre 2024, dans un communiqué de presse, l’État a annoncé renoncer à offrir un service gratuit d’émission et de réception via le Portail Public de Facturation (PPF). Les OD voient leur rôle réduit, puisqu’ils ne peuvent plus jouer un rôle actif dans la transmission des données fiscales à l’administration, un domaine désormais réservé aux PDP.
