Alors que l’entrée en application de la réforme de la facturation électronique approche, Docoon, éditeur majeur de solutions de confiance numérique et de dématérialisation en France, démontre la pertinence de sa solution Docoon Invoice en répondant aux besoins du marché. 2 éditeurs de logiciels reconnus intègrent Docoon Invoice en marque grise et rejoignent la liste des acteurs confrontés à la réforme qui ont déjà fait ce choix. Zoom sur ces derniers partenariats signés et l’intérêt d’opérer en marque grise dans le cadre de la réforme.
Intégrer une PA en marque grise – de quoi parle-t-on ?
Utiliser une solution en marque grise consiste, pour un éditeur de logiciel, à intégrer dans son propre outil les services d’une Plateforme agréée (PA) déjà conforme à la réglementation, sans devoir lui-même être immatriculé comme PA auprès de l’administration fiscale. Ainsi, l’entreprise peut proposer à ses clients une solution parfaitement conforme à la législation, tout en conservant la relation commerciale directe avec son client. L’opérateur technique – la Plateforme agréée – reste le seul responsable de la conformité technique et réglementaire vis-à-vis de l’État. Ce modèle permet de gagner du temps, d’économiser les coûts de développement et d’obtenir une mise en conformité rapide, tout en rassurant les clients sur la fiabilité du service proposé.
LIVRE BLANC
Docoon Invoice : la Plateforme agréée de facturation électronique en marque blanche/grise pour les éditeurs.
Le guide pour intégrer une Plateforme Agréée en marque blanche ou grise à vos outils.
Ils choisissent d’intégrer Docoon Invoice en marque grise
- Prothesis Dental Solutions:
Éditeur de logiciel spécialisé dans l’accompagnement des laboratoires de prothèse dentaire depuis plus de 30 ans. Prothesis Dental Solutions propose une solution SAAS, PROTHEISIS CLOUD, pour que ses clients puissent saisir leur travail en total respect de la réglementation, car les prothèses sont des dispositifs médicaux sur mesure et doivent donc être accompagnées d’une fiche de traçabilité DMSM. Ils peuvent aussi facturer leur travail aux praticiens qui eux, se connectent via un espace client au laboratoire.
🚀L’entreprise a fait le choix d’intégrer Docoon Invoice en tant que Plateforme agréée, car elle souhaitait être accompagnée dans la mise à jour réglementaire qu’impose la réforme de la facturation électronique. La qualité des équipes Docoon a aussi fait la différence. L’entreprise cite les compétences techniques, mais aussi juridiques de ses interlocuteurs qui l’ont conforté dans son choix. À ce titre, rappelons que Docoon est membre de la Commission AFNOR Facture Électronique et pilote le groupe « Standardisation interface » auprès de la DGFiP.
- Progisem :
Concepteur, développeur et éditeur de logiciels de gestion intégrée. Mettant à profit ses 20 ans d’expérience, Progisem propose des logiciels et des solutions efficaces qui permettent la gestion d’importants volumes d’information et la connexion simultanée d’un grand nombre d’utilisateurs.
🚀Progisem a choisi d’embarquer la PA Docoon pour plusieurs raisons. Tout d’abord, l’assurance d’offrir à ses clients une solution 100% conforme aux attendus réglementaires et techniques exigés par la réforme (formats structurés UBL, CII, Factur-X). L’entreprise a aussi fait le choix de la sécurité et de la souveraineté avec un hébergement des données en France dans des data centers certifiés ISO 27001. Ensuite, Progisem compte parmi ses clients des Entreprises Publiques Locales (SEM, SPL, SPLA) et des Établissements publics (EPF, EPFE, EPA). Or, Docoon, acteur historique du traitement électronique des flux, travaille régulièrement avec des établissements publics, soit l’assurance pour l’entreprise de s’appuyer sur un partenaire qui connaît les problématiques de ses clients. Enfin, Progisem met en avant l’interopérabilité (compatibilité avec l’ERP) et la connectivité (connexion avec les autres plateformes partenaires et le réseau international PEPPOL) qu’offre la solution Docoon Invoice.
10 avantages de la PA en marque grise
En 10 points clés, voici les avantages concrets et actionnables d’intégrer une Plateforme agréée en marque grise.
✅Transparence affichée : le client sait qu’un partenaire agréé (Docoon) sécurise la chaîne.
✅Crédibilité renforcée : le « co-branding » valorise à la fois l’éditeur et la PA.
✅Double garantie : l’éditeur conserve la relation métier, la PA apporte la conformité.
✅Support allégé : le client peut, selon les cas, s’adresser directement à la PA pour les sujets techniques.
✅Moins de charges en interne : pas besoin de recruter un support spécialisé facturation électronique.
✅Accompagnement expert : déploiement et suivi menés par des équipes projet pluridisciplinaires.
✅Modèle économique souple : co-facturation, frais séparés ou bundles selon le profil client.
✅Protection de l’image : en cas d’incident, la responsabilité perçue se répartit entre deux acteurs.
✅Approche progressive : testez la solution en marque grise avant d’envisager une intégration totale.
✅Agilité partenariale : roadmaps et innovations peuvent se co-construire sans confusion de rôles.
En résumé : la marque grise offre un équilibre pragmatique — confiance client, flexibilité économique, moins de risques opérationnels — idéal pour les éditeurs qui veulent s’engager sur la réforme sans s’épuiser.
Marque grise : FAQ & checklist
Q1 — Qu’est-ce que la marque grise ?
C’est une offre où l’éditeur garde sa marque côté client, tout en reconnaissant qu’une Plateforme Agréée (Docoon) opère la couche technique et réglementaire.
Q2 — Qui garde la relation client ?
L’éditeur conserve la relation commerciale ; la PA intervient en support technique ou réglementaire selon les cas définis contractuellement.
Q3 — Quel impact sur le support et les SLA ?
Les rôles se partagent : l’éditeur gère l’expérience UX et la facturation commerciale, la PA traite les incidents techniques/format et les sujets de conformité.
Q5 — Est-ce compatible avec mon ERP ?
Oui : intégration via API, connecteurs ou portail SaaS. Un audit technique permet d’anticiper les travaux d’adaptation.
Q6 — Quel modèle économique adopter ?
La marque grise autorise la flexibilité : co-facturation, frais séparés ou bundles modulables selon profil client et volumes.
Q7 — La marque grise protège-t-elle l’image de l’éditeur ?
Oui : en cas d’incident, la responsabilité perçue se répartit entre l’éditeur (UX/métier) et la PA (opérationnel/réglementaire).
Mini-checklist « Prêt à lancer un pilote marque grise ? » ✅
✔️Réaliser un audit technique ERP / API.
✔️Définir le niveau de co-branding (logo, mentions, pages d’aide).
✔️Choisir un modèle tarifaire (co-facturation / bundle / frais séparés).
✔️Rédiger les SLA et périmètres de support (qui fait quoi, délais).
✔️Lancer une phase pilote (5–20 clients) pour valider process & UX.
✔️Mesurer 3 KPIs initiaux : taux d’automatisation, temps moyen de traitement, taux d’adoption fournisseurs.
✔️Prévoir un plan d’évolution (passage éventuel à marque blanche ou extension fonctionnelle).
⏩Testez la marque grise avec Docoon Invoice et transformez la contrainte réglementaire en avantage concret pour vos clients. Demandez un diagnostic personnalisé : on évalue ensemble la compatibilité technique, le modèle économique le plus adapté et le périmètre du pilote. Contactez nos équipes.
